Умови використання

Ласкаво просимо до йога-студії tolverish! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування послугами нашої студії, включаючи відвідування занять, використання онлайн-платформи та інших сервісів.

Відвідуючи нашу студію, реєструючись на заняття або використовуючи наш веб-сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами, розумієте їх та погоджуєтесь їх дотримуватися.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

tolverish надає наступні послуги:

• Групові заняття з різних напрямків йоги (хатха, віньяса, інь, кундаліні та ін.)
• Індивідуальні заняття з персональним інструктором
• Онлайн-заняття через нашу власну платформу
• Майстер-класи та спеціальні семінари
• Медитативні сесії та дихальні практики
• Консультації з питань йоги та здорового способу життя
• Оренда приладдя для йоги (килимки, блоки, ремені)

Ми залишаємо за собою право змінювати, додавати або припиняти надання окремих послуг без попереднього повідомлення.

3.1 Реєстрація

• Для відвідування занять необхідна попередня реєстрація
• При реєстрації ви зобов'язуєтесь надати точну та актуальну інформацію
• Вам необхідно повідомити про будь-які медичні обмеження або особливості
• Неповнолітні особи можуть відвідувати заняття лише за письмовою згодою батьків

3.2 Абонементи та оплата

• Оплата здійснюється наперед при придбанні абонемента або разового заняття
• Ціни можуть змінюватися, але це не впливає на вже придбані абонементи
• Абонементи мають обмежений термін дії, зазначений при покупці
• Невикористані заняття не компенсуються після закінчення терміну дії абонемента
• Перенесення абонемента на іншу особу можливе лише за згодою адміністрації

4.1 Загальні правила

• Прибувайте в студію за 10-15 хвилин до початку заняття
• Вхід до залу після початку заняття може бути обмежений
• Вимкніть або переведіть у беззвучний режим мобільні пристрої
• Носіть зручний одяг, що не обмежує рухи
• Використовуйте власний килимок або орендуйте в студії
• Зберігайте тишу в залі та поважайте інших учасників

4.2 Гігієна та безпека

• Дотримуйтесь особистої гігієни
• Не відвідуйте заняття при поганому самопочутті або інфекційних захворюваннях
• Повідомте інструктора про травми або медичні обмеження
• Слухайте своє тіло та не перенапружуйтесь
• При відчутті дискомфорту негайно зупиніть виконання асани

5.1 Скасування запису на заняття

• Скасування за 4+ години до початку - заняття залишається в абонементі
• Скасування менш ніж за 4 години - заняття списується з абонемента
• Неявка без попередження - заняття списується з абонемента
• У випадку хвороби з довідкою - заняття може бути компенсоване

5.2 Повернення коштів

• Разові заняття не підлягають поверненню
• Абонементи можуть бути повернені протягом 48 годин з моменту покупки
• Частково використані абонементи не підлягають поверненню
• У виняткових обставинах (медичні показання) можливе індивідуальне розглядання
• Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів

6.1 Обмеження відповідальності

Відвідування занять йоги пов'язане з фізичною активністю та потенційними ризиками. Ви беrete участь у заняттях на власний ризик та відповідальність.

• tolverish не несе відповідальності за травми, отримані під час занять
• Ви зобов'язані повідомити про медичні обмеження та протипоказання
• Інструктори надають загальні рекомендації, а не медичні поради
• При наявності серйозних проблем зі здоров'ям проконсультуйтесь з лікарем

6.2 Ваша відповідальність

• Дотримання правил безпеки та інструкцій
• Повідомлення про зміни в стані здоров'я
• Бережне ставлення до майна студії
• Поважне ставлення до інших учасників та персоналу

7.1 Доступ до платформи

• Для доступу необхідна реєстрація та активний абонемент
• Кожен акаунт призначений для використання однією особою
• Заборонено передавати дані для входу третім особам
• Ви відповідаєте за безпеку свого облікового запису

7.2 Технічні вимоги

• Стабільне інтернет-з'єднання мінімум 5 Мбіт/с
• Сучасний браузер або мобільний додаток
• Пристрій з камерою та мікрофоном для інтерактивних занять
• Достатньо простору для виконання асан

7.3 Заборони

• Записувати або транслювати заняття без дозволу
• Використовувати платформу для комерційних цілей
• Порушувати авторські права на контент
• Завантажувати шкідливе програмне забезпечення

Всі матеріали, що надаються tolverish, включаючи методики навчання, відеозаписи, аудіоматеріали та текстовий контент, є об'єктами авторського права.

• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів
• Дозволяється особисте використання виключно для власної практики
• Назва "tolverish" та логотип є торговими марками студії
• Порушення авторських прав тягне за собою правові наслідки

Використання ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності , яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Відвідуючи заняття, ви погоджуєтесь на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:

• Порушення вами цих Умов використання
• Неналежної поведінки в студії або онлайн
• Несплати за послуги
• Створення небезпечних ситуацій для інших учасників
• Неправдивої інформації при реєстрації

У випадку припинення обслуговування невикористані заняття можуть не компенсуватися.

Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо наступними способами:

• Розміщення оновлених умов на веб-сайті
• Повідомлення по електронній пошті
• Оголошення в студії
• Повідомлення в мобільному додатку

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

При виникненні спорів або незгод ми прагнемо до їх мирного вирішення шляхом переговорів та компромісів.

• Спочатку зверніться до адміністрації студії
• Надайте детальний опис проблеми та пропозиції щодо вирішення
• Ми розглянемо вашу скаргу протягом 7 робочих днів
• При неможливості мирного врегулювання спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтесь:

• Через форму зворотного зв'язку на веб-сайті
• Особисто в студії tolverish
• Письмово через адміністратора

Ми зобов'язуємося надати відповідь на ваші запитання протягом 3 робочих днів з дня їх отримання.